Train the trainer
Nagyon szuper trenddel szembesülünk mostanában. Kialakult a vállalatoknál, hogy szakértőkből kinevelkedett oktatói csapat vagy akár egész osztály jön létre. Ők Train the trainer program keretében fejlődnek módszertanilag, eszközökben és szemléletmódban. A szakértőknek nem elég ma már csak szakmailag jónak lenni ahhoz, hogy képesek legyenek átadni tudásukat. Fejleszteni kell oktatói készségeiket, hogy élvezetesen adják át szakértelmüket […]
TANÁCSADÓINKAT KÉRDEZZÜK 6. RÉSZ – BORDÁCS RITA
Sorozatunk következő részében Bordács Ritát kérdeztük, aki az utóbbi időben sikeres nyílt tréningeket tartott megújult irodánkban Farkas Lászlóval. Rita már a kezdetekkor is jelen volt és stratégiai partnerként működik együtt a Centaer-rel. „Jó pár csapattal volt már dolgom. Azt látom, hogy dolgozni mindenhol lehet, de munkaközben jól érezni magad csak kevés helyen.” – mondta Rita […]
Rólunk mondták – NISZ Zrt.
Az alábbi gondolatokat Fazekas Csaba, a Nemzeti Infokommunikációs Szolgáltató Zrt. kormányzati ügyfélvonal igazgatója fogalmazta meg az ügyfélszolgálati vezetők kihívásairól és a Centaer Consulting-gal való együttműködés hatásairól a vezetők munkájában. “Ügyfélszolgálati centerben vezetői feladatokat ellátni komoly felelősség. Felsorolni is nehéz lenne milyen sokrétű munka és felelősség mások ügyfélszolgálati tevékenységének az irányítása. Csoportvezetőink, osztályvezetőink felelnek a szükséges erőforrások […]
Újra megrendezésre került a nyílt vezetői tréningünk
Immáron harmadszor is megrendezésre került nyílt vezetői tréningünk irodánk tréning termében. A szeptemberben és novemberben már megrendezésre került nagy sikerű tréningek folytatásaként, ezúttal 5-en vettek részt a workshopon. Az előadók Bordács Rita senior trénerünk és Farkas László gamification szakértőnk volt. A workshopon a vezető beosztású résztvevők hasznos tippeket kaphattak a csapataik motiválásával és elégedettségük növelésével kapcsolatosan. […]
Mikulás napi engagement és bejgli!
Mikulás nap alkalmából ismét összegyűltünk egy közös falatozásra, ahol nem maradhattak el a tradicionális ételek és italok sem. Volt több ízben bejgli, kuglóf és tejjel is készültünk, így volt minden ami szem szájnak ingere. De hagyományainkhoz híven a szórakozás és jókedv mellett szakmaiságot is csempésztünk a közösen eltöltött időbe. Ezúttal tulajdonosaink – Szabó Tímea és […]
Újra megrendezésre kerül nyílt vezetői tréningünk csoportvezetők és supervisorok részére!
Kedves Csoportvezető/Supervisor! Lemaradtál legutóbbi tréningünkről? Most itt az alkalom hogy jelentkezz, ugyanis újra meghirdetjük nagy sikerű tréningünket! Most hallasz először képzésünkről? Akkor olvass tovább és tudj meg többet egyedi ajánlatunkról! • People management kihívásaidra keresel válaszokat? • Szeretnéd jobban motiválni a csapatodban dolgozó kollégákat? • Fontos, hogy a csapatod az elvárások felett teljesítsen? • Célod, […]
Nagy sikerű nyílt vezetői tréningünk második felvonása
Ígéreteinkhez híven, megismételtük a nyílt vezetői tréningünket és a pénteki nap során újra megvalósult az irodánk tréning termében. A szeptember 25-én megrendezésre került nagy sikerű első nyílt tréningünk folytatásaként, pénteken 7-en vettek részt a workshopon. Így, aki kimaradt volna, az is átélhette ma ezt az élményt. Az előadók Bordács Rita senior trénerünk és Farkas László […]
Ismét megrendezzük nyílt vezetői tréningünket csoportvezetők és supervisorok részére!
Kedves Csoportvezető/Supervisor! Lemaradtál legutóbbi tréningünkről? Most itt az alkalom hogy jelentkezz, ugyanis újra meghirdetjük nagysikerű tréningünket! Most hallasz először képzésünkről? Akkor olvass tovább és tudj meg többet egyedi ajánlatunkról! • People management kihívásaidra keresel válaszokat? • Szeretnéd jobban motiválni a csapatodban dolgozó kollégákat? • Fontos, hogy a csapatod az elvárások felett teljesítsen? • Célod, hogy […]
Múlt pénteken volt az első ilyen! De milyen?
A Centaer Consulting méltán büszkélkedhet azzal, hogy az elmúlt években számos nagyvállalat és szervezet – Unicredit Bank, Profession.hu, OTP Bank, NISZ, Magyar Telekom, csak hogy egy párat említsünk közülük – felkérésére szervezett képzési programokat ügyfélszolgálatos kollégáknak, különböző szakértői csapatoknak illetve közép- és felső vezetői team-eknek. A tréningek tematikáját tekintve is igen széles a palettánk, értékesítési-, […]
Nyílt vezetői tréning csoportvezetők és supervisorok részére!
Kedves Csoportvezető/Supervisor! • People management kihívásaidra keresel válaszokat? • Szeretnéd jobban motiválni a csapatodban dolgozó kollégákat? • Fontos, hogy a csapatod az elvárások felett teljesítsen? • Célod, hogy megakadályozd a kollégáid kiégését? • Élveznéd ha mindig jó hangulat uralkodna a csapatodban? A Centaer Consulting Kft. nyílt tréninget szervez nagyvállalati környezetben dolgozó csoportvezetőknek és supervisoroknak. Olyan […]
