Az adottságok és a vállalati működés felsővezetői szintű megértése. Az AI-Digitalizációs-Automatizációs folyamatok megtervezése, a fejlesztési irányok kijelölése.
A modern technológiák alkalmazási körének meghatározása.
Beszállítók kiválasztása.
Rendszerintegráció.
End-to-End bevezetés.
A szervezet felkészítése a változásra. Képzéseinkkel összekötjük a technológiát az emberrel.
Az innovációt gyakorlati szinten is implementáljuk.
A digitalizációra eszközként tekintünk. Megnézzük, hol teremt értéket a technológia és milyen mértékben.
A legfejlettebb és legbiztonságosabb IT megoldások, BI és AI alkalmazások használatára teszünk javaslatot.
Segítünk a változást megérteni, elfogadtatni és a megoldásokat organikusan landoltatni a szervezetben.
Megvalósítók vagyunk. Mi is a tervezéssel kezdjük, de azokat a projekteket szeretjük, ahol látjuk az üzleti hatást is.
A tanácsadási folyamatunk jól bevált módszereken nyugszik.
A javaslataink teljes mértékben ügyfélre szabottak.
Tapasztalt tanácsadók vagyunk, minőségi munkát végzünk. Reális árakkal és határidőkkel dolgozunk, mert hosszú távon és értékalapúan gondolkodunk.
Az AI egyfajta “fehérgalléros” tanácsadóként tud működni a munkatársak mellett.
Az AI és egyéb fejlett technológiák alkalmazása az ügyfélszolgálatban / kontakt centerben fokozza az emberi képességeket, gyorsítja a problémamegoldást és gördülékenyebbé teszi az operatív munkavégzést.
Az AI és az alkalmazott technológiák révén:
Az üzleti elgondolást minőségi technológiának kell támogatnia. A Centaer Consulting mindkét területen tapasztalt.
Hisszük, hogy minden elmélet annyit ér, amekkora üzleti hatást hoz létre az általa kijelölt végrehajtási terv. Nálunk a tervezés és kivitelezés egyforma hangsúlyt kap.
Felsővezetői szintű megértés ügyfelünk piaci helyzetéről, céljairól, lehetőségeiről és korlátairól.
A stratégiában azonosított javaslatok alapján projektspecifikáció, beszállítókiválasztás, az új / kiegészítő technológia befogadásának előkészítése.
Rendszerbevezetés és a szervezet humán oldalon történő felkészítése a változásra.
Inspiráció, kötetlen szakmai beszélgetés, gyakorlati tanácsok és közös gondolkodás, kizárólag szakemberek egymás közt.
Hogy csinálják mások? Jó gyakorlatok megfigyelése helyszínen, tapasztalatcsere.
Felkaroljuk, támogatjuk a jövő ügyfélszolgálati szakembereit. A dedikált képzési program az ambíciózus fiataloknak szól.
Lorem ipsum dolor sit amet, consectetur adipiscing elit. Ut elit tellus, luctus nec ullamcorper mattis, pulvinar dapibus leo.
Magyar Telekom
Lorem ipsum dolor sit amet, consectetur adipiscing elit. Ut elit tellus, luctus nec ullamcorper mattis, pulvinar dapibus leo.
Hill International
Lorem ipsum dolor sit amet, consectetur adipiscing elit. Ut elit tellus, luctus nec ullamcorper mattis, pulvinar dapibus leo.
Avaya
Megoldásaink segítik a hatékonyságnövelést és a gyorsulást.
Minél korábban beépül az AI / Digitalizáció a napi működésbe, annál könnyebb biztosítanod vállalatod jövőjét és hosszú távú sikereit.
Vedd fel a változás ritmusát.
Üzleti értéket növelünk az AI és a digitális transzformáció tervezésével, megvalósításával és képzésekkel, magas IT és adatbiztonság mellett.
Budapest, 1139, Forgách u. 9/B
Adószám: 13001283-2-41
Cg. 01 09 402735
10701324-74132366-51100005 (CIB)
Ahol a technológia és az emberi találkonyság szinergiát teremt.
