20+ éve foglalkozunk szervezetfejlesztéssel, változáskezeléssel, mind technológiai, mind humán erőforrás oldalon.
Ügyfeleink, partnereink akkor fordulnak hozzánk, amikor valóban „dobozon kívüli” megoldásokra vagy lényegi változásra van szükség.
Az innováció jellemzően kockázatos és drága. Mi értjük ezt, ezért mindig olyan megoldásokat javaslunk, amelyek még biztonsággal megugorhatóak, és rövid időn belül KPI-okban mérhető eredményeket hoznak.
Hisszük, hogy a nap végén minden az ügyfélélmény javításáról szól.
Hiszünk abban, hogy az üzleti érték a magas vevői elégedettségből származik. Ez a hosszú távú fejlődés kulcsa. A vásárlói elégedettség javítása multidimenziós mátrix. Az értékteremtést technológiai, folyamatfejlesztési és humán oldalról közelítjük meg.
Az ügyfélélmény és a vállalati eredményesség közötti rést az okos, előremutató és üzleti hatást kiváltó megoldásainkkal hidaljuk át.
Egyik kiemelt szakterületünk az ügyfélkapcsolatok fejlesztése.
A Centaer Consulting vezetői, Tímea és Tamás, egyedülállóan ötvözik az IT és az üzleti vezetés világát.
Multinacionális és startup cégeknél szerzett tapasztalataik, valamint innovatív szemléletük révén képesek a legkülönbözőbb üzleti dilemmákat konkrét technológiai és üzleti megoldásokká alakítani.
20+ év kontakt center vezetői tapasztalat,
IT rendszerbevezetések, képzések,
AI, BI, RPA,
change management
20+ év IT vezetői tapasztalat,
AI, BI, RPA,
Microsoft, Avaya, IT architektúrák,
IT rendszerbevezetések, neurális hálók
5+ év, értékesítés,
folyamatfejlesztés, gamifikáció
Dolgoztunk és folyamatosan dolgozunk multinacionális vállalatoknak, országos illetőségű intézményeknek és a hazai KKV szektornak.
Hiszünk az innovációban és a minőségi munkában.
Okos, skálázható és költséghatékony megoldásokat hozunk.
Üzleti értéket növelünk az AI és a digitális transzformáció tervezésével, megvalósításával és képzésekkel, magas IT és adatbiztonság mellett.
Budapest, 1139, Forgách u. 9/B
Adószám: 13001283-2-41
Cg. 01 09 402735
10701324-74132366-51100005 (CIB)
Ahol a technológia és az emberi találkonyság szinergiát teremt.
