Fábián Zoltán a LeasePlan Hungária Zrt. Ügyfélszolgálati csoportvezetője szívesen emlékszik vissza egy korábbi, a Signal Biztosítónál 2015-ben megvalósult ügyfélszolgálati fejlesztési projectre:
„A Centaer Consulting csapatával történő együttműködés rendkívül gyümölcsöző volt számunkra. Kiváló szakmai tapasztalat volt látni egy profi céget működés közben és számomra az érettségi modell felállítása a szakma egyik csúcspontját jelentette. Nagyon sokat tanultam azon időszak alatt, míg Szabó Timi és Gáll Tamás felmérte, elemezte az akkori helyzetet az ügyfélszolgálaton és szakmai tanácsadásuknak hála tovább tudtunk lépni egy régóta állónak jellemzett helyzetből. A biztosító ügyfélszolgálatának sikerei mögött már a Centaer Consulting tanácsai is támpillért nyújtanak.”
