Az Ügyfélszolgálati és SSC vezetők klub első őszi klubestjét a Nexonnál tölthettük.

Arra a kérdésre kerestük a választ, hogy milyen eszközökkel tudja a NEXON csapata elérni, hogy ügyfeleik elégedettek legyenek? 

14606330_10206460767632640_2218475443685217380_nA NEXON nevében Lovas Zoltán vezérigazgató köszöntötte a klub résztvevőit és röviden bemutatta a cég ügyfélélmény alapú megközelítését. Megtudhattuk, hogy a NEXON a hazai piacon egyedülálló módon több mint 25 éve szolgálja ki a nemzetközi és hazai ügyfeleit. Tevékenységünk mércét állított a humánügyviteli rendszerek piacán, szerepük van abban, hogy a humáninformatika hazánkban is elfogadottá és széles körben elérhetővé vált. Piacvezetőként közel 3000 ügyfél, és egymillió munkavállaló bér- és humánügyi támogatását végzik hónapról-hónapra.14463161_10206460767232630_2992675697469923994_n
Majd előadást hallgattunk a NEXON szolgáltatásainak sokszínűségéről, az ügyfelet mindenben támogató rendszeréről. Szó volt a cég 
outsourcing tevékenységéről, majd a NEXON akadémiáról. Érintettünk egy igen izgalmas kérdést, a megváltozott munkaképességű kollégák alkalmazását szakértőként az ügyfélkapcsolatokban. Ezen területen  maga a NEXON is élen jár. Beszámolójukban elmesélték milyen pozitív változást hozott a cég életébe az új kollégák felvétele, milyen kihívásokkal kellett szembenézniük és mennyire örülnek, hogy soraikban üdvözölhetik őket.

Nagyon köszönjük a vendéglátóknak, Lovas Zoltán cégvezetőnek és csapatának, Szigeti Rózának, Szücsy Mártonnak és Lovas Ritának, hogy helyet adtak októberi klubnak és sok érdekességet osztottak meg a résztvevőkkel.

14519737_10206460768032650_8458347751664565226_n14522836_10206460765232580_6538948019247631134_n14463162_10206460764552563_3036360668524406778_n