Technológia projektjeink szolgálatában
Veletek is előfordult már, hogy egy technikai probléma felborította a napi rendeteket? Hogy hiába vártátok a munkatárs által küldött emailt, mert elveszett az éterben? Manapság rengeteg technikai akadályt sikerült feloldanunk cégünkben. Úgy gondoljuk, a technikát mindenképpen fontos feladataink megkönnyítése érdekében a szolgálatunkba állítani. Többek között arra is felmerült bennünk az igény, hogy folyamatainkat és feladatainkat […]
Részt vettünk a Cofidis Szakértő Ügyfélszolgálat Konferencián
Ma került megrendezésre a Cofidis Szakértő Ügyfélszolgálat Konferencia, melyen a Centaer Consulting részéről Szabó Tímea tulajdonos adott elő. A szervezők által hiánypótló szakmai napnak keresztelt eseményen a hazai ügyfélszolgálatok és SSC-k helyzetéről valamint jövőbeni kilátásaikról beszélgetnek nagyvállalati HR- és ügyfélszolgálati vezetők, trénerek, fejvadászok és iparági elemzők. Sok érdekes és főként aktuális téma van terítéken, szó […]
