Jövőkép 2-2 Gamification
Az Ozone TV által készített rólunk szóló riportot láthattok! A téma a játékosítás. Egészen pontosan a Covid-19 járvány során a Fővárosi Vízművekben folyó gamification projektünk részletei. Nagyon élveztük a Fővárosi Vízművekben folyó munkát, és örülünk, hogy egy ilyen megörökítése is történt a projektnek. Törekszünk arra, hogy a játékosítás eszközeinek helyét ilyen nehéz helyzetekben is partnereink segítségére legyenek. Most is bebizonyosodott, […]
Öltözködés üzleti környezetben, stíluskommunikáció reggelire
A mai üzleti reggelin Bordács Rita, stíluskommunikátor mondta el nekünk, hogy mik az öltözködés szabályai üzleti környezetben. Mivel legtöbbünk fiatal a cégnél, így tudott nekünk bőségesen újat mutatni. Onnan indultunk ki, hogy mi az, ami meghatározza, hogy mit viselj. Ilyen tényezők például, hogy milyen az alkatunk, milyen a színtípusunk és milyen a dresszkód az adott […]
Vízművek és Centaer projekt – Minden Nap Ünnep
A projekt háttere Jelen cikkünkben a Fővárosi Vízművek és a Centaer Consulting között 2018 márciusa és decembere között megvalósult sikerprojektünkről szeretnénk szót ejteni. A Fővárosi Vízművek Közép-Kelet Európa egyik vezető víziközmű-szolgáltatója. Az elmúlt évek során munkavállalói tízezreinek értékteremtő tevékenysége járult hozzá sikerükhöz. Együttműködésünk apropójaként szolgált a közműtársaság az évben ünnepelt 150. születésnapja. Ennek alkalmából a cél az volt, hogy a munkavállalók számára minden napot ünneppé tegyünk. Ezt a Motivive nevű szoftveralkalmazásunk segítségével valósítottuk meg, egy történeti keretben, mely szerint a felhasználók egy környezetbarát online vízivárost építhettek fel. Emellett a program […]
Ünnepi hangulat a Centaer-nél
A mai napon ünnepli születésnapját Számel Dorka gyakornok kolléganőnk, így a Centaer csapata több apró meglepetéssel készült a számára. Egy csokor virág és egy finom maracuja torta várta a mit sem sejtő Dorka érkezését. Ahogy az a képeken is látszik nagy volt az öröm és a jókedv az egész irodában. Ezúton is szeretnénk neki nagyon […]
Malter reggelire
Több hetes kihagyás után újra megtartottuk szokásos pénteki reggelinket a Centaer tréning termében. A sok finomság mellett beszélgettünk cégünk jövőjéről és a folyamatban lévő projektjeinkről. Ilyenkor gyakran előkerül a katedrális építés metaforája, mely így hangzik: Christopher Wren, aki a londoni Szent Pál Katedrálist (a világ legszebb épületeinek egyikét) tervezte, írt azoknak az építőmunkásoknak a reakciójáról, […]
Kacagás, kocogás, guggolás, ölelés. Na de reggelire?
A mai üzleti reggelinken Szabó Timi stresszkezelési módszerek bemutatásával bővítette fiatal, és még fiatalabb kollégáink tudását. A stresszről mindenkinek valami rossz feszültség, idegesség vagy probléma ugrik be elsőként, pedig a jó stressz is létezik. Az a stressz, ami inkább inspirál vagy energizál minket, a flow is ilyen. Jó ezzel tisztában lenni, de természetesen a mai […]
Részt vettünk a Cofidis Szakértő Ügyfélszolgálat Konferencián
Ma került megrendezésre a Cofidis Szakértő Ügyfélszolgálat Konferencia, melyen a Centaer Consulting részéről Szabó Tímea tulajdonos adott elő. A szervezők által hiánypótló szakmai napnak keresztelt eseményen a hazai ügyfélszolgálatok és SSC-k helyzetéről valamint jövőbeni kilátásaikról beszélgetnek nagyvállalati HR- és ügyfélszolgálati vezetők, trénerek, fejvadászok és iparági elemzők. Sok érdekes és főként aktuális téma van terítéken, szó […]
A Call Center Club őszi szezonját ezennel megnyitottuk!
Az első őszi call center club rendezvényünknek a Metlife csapata adott otthont. A hosszabbra nyúlt nyári szünetet követően alig vártuk, hogy újra találkozhassunk a call center szakma vezetőivel, szakértőivel, lelkes támogatóival. Nagy örömünkre szolgált, hogy a sok régi kedves ismerős mellett, új arcokat is láthattunk a rendezvényen. A Metlife részéről tartott előadásokból nagyon sokat tanulhattunk […]
Játékmesterünk találkozása a játékosokkal
Lassan egy éve kezdődött az egyik legnagyobb gamification projektünk a Fővárosi Vízműveknél, amely Farkas László – gamification szakértő – kollégánk vezetésével azóta is sikeresen működik. A játék keretein belül egy éven keresztül minden héten számos kérdőívet küldünk a Vízművek dolgozóinak azzal a céllal, hogy jobban megismerjék a szervezet működését és egy kis színt csempésszünk a […]
Centaeresek a képernyőn!
Jót moziztunk a mai üzleti reggelinken, ugyanis falatozás közben a nemsokára megjelenő gamification promo sorozatunkhoz tekintettük át a készülő video anyagokat. A Centaer Consulting tulajdonosai – Szabó Tímea és Gáll Tamás – valamint gamification szakértője – Farkas László, az OzoneTv Egyenlítő című sorozatában rendszeresen megjelennek, hogy a gamification módszertan felhasználási területeiről és a gamification programok […]
