office@centaer.com

Képzés

Értékesítési technikák

Kabáthoz a gombot, igényhez a megoldást. A résztvevő felek kölcsönösen előnyös helyzeteinek felismerését és menedzselését tanítjuk, amelyben figyelembe vesszük az értékesítési helyzetek eredményességét.

Kommunikáció (alap, social media, asszertív, stílus kommunikáció

Verbális, vokális és vizuális kommunikációs kultúra fejlesztés, amelyben az egyén és a szervezet önrevíziójára építkezünk. Harmónia képleteket, működő és megvalósítható kommunikációs utakat mutatunk. A megtapasztalás erejével fejlesztünk, játékosan és adaptálhatóan.

Minőségfejlesztés

Az érzékelhető minőség eléréséhez tükröt tartunk és alternatívákat kínálunk. Az elkerülhetetlen önvizsgálat és a szükséges fejlesztés során nálunk a szervezet és az abban szervesen létező individuum is fókuszban marad.

Nehéz helyzetek kezelése

Képzésünk fő célja, hogy a nem szeretem szituációkat megtanulják a résztvevők értékként és helyesen kezelni. Új megvilágításba helyezzük a emberi játszmákat, eredményes és könnyen elsajátítható módszereket adunk át, a nehéz helyzetek szereplőinek viszonyát és céljait elemezve.

Operatív vezető és mentor képzés

Rendszerbe foglalva és testre szabva képezzük a szervezetek minőségi működtetésében kulcsfontosságú munkatársakat. Figyelembe vesszük az iparági tendenciákat, a pozíciók közti harmóniát és átjárhatóságot, szem előtt tartva összekötő szerepüket az ügyintézők és a stratégiai döntéshozók között.

Panaszból üzleti érték

A hibákból tanulva új értéket teremteni izgalmas csapatmunka, amelyben az ügyfelekkel közösen keressük meg az ideális körülmények és a valóság közti fejlesztendő pontokat. Példákon keresztül segítjük a helyes adaptációt.

Stressz menedzsment

A belső és külső harmónia megteremtésében, annak fenntartásában rövid és hosszú távon működő módszereket adunk át. Központjába a személyes egyensúly megteremtését helyezzük, a stressz megelőzésére és azonnali/valós idejű menedzselésére.

Vezetővé válás

Az utánpótlás képzést és a vezetői stációk sikeres elérését komplex módszerekkel támogatjuk. Középpontjában mindig az ember, személyes és szervezeti küldetései, szerepei állnak.

Üzleti célok adaptálása (workforce)

Szoftverek, minőségi mutatók, törvények betartása , ideális erőforrás gazdálkodás – logikusan, eredményesen és hatékonyan, amelyben kihívásnak tekintjük az egyedi igények teljesítését.

Rendszerünk cookie-kat használ annak érdekében, hogy a weboldal a lehető legjobb felhasználói élményt nyújtsa. Amennyiben Ön folytatja a böngészést a weboldalunkon, azt úgy tekintjük, hogy nincs kifogása a tőlünk érkező cookie-k fogadása ellen. További információ

A sütik (Cookie) kis szövegfájlok, melyeket a webhely az oldalaira látogató felhasználó számítógépén, illetve mobilkészülékén tárol el. A sütik segítségével a honlap bizonyos ideig megjegyzi az Ön műveleteit és személyes beállításait (pl. a felhasználói nevet, a nyelvet, a betűméretet és a honlap megjelenítésével kapcsolatos többi egyedi beállítást), így Önnek nem kell azokat újra megadnia minden egyes alkalommal, amikor honlapunkra ellátogat, vagy az egyik lapról átnavigál egy másikra.

Bezárás